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USB？第一反应是驱动，第二反应是机箱线和主板线没连好。
看楼主描述我觉得你还是说下自己的手机是什么牌子，非智能机包括部分智能机都需要安装小插件才可以链接手机到PC上。如果你买手机的时候附赠了小光盘之类的，最好还是装下。