[求助] 请问打印机不能安装和卸载怎么办？

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1楼大中小发表于 2011-2-17 12:43 显示全部帖子

请问打印机不能安装和卸载怎么办？

大家好，我家电脑上“打印机和传真”中是空白，没有打印机，如果点“添加打印机”，会提示“操作无法完成，打印后台程序服务没有运行”。
但在“设备管理”中看到有打印机，若要卸载则提示“未能卸载该设备。启动计算机可能需要该设备”。所以我家电脑的hp3840打印机装没法装，卸没法卸，这如何是好啊？谢谢了！

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